Игорь Тульчинецкий: «Нет работы неважной...»
Успешные люди общины. В рубрике «Русский Торонто в лицах» вы знакомитесь с самыми интересными и успешными людьми нашей общины. Помимо успеха в Канаде, у наших героев есть еще одно общее: все они являются постоянными рекламодателями «Русского Экспресса» и бизнес-справочника «Русский Торонто». Сегодня у нас встреча Игорем Тульчинецким, специалистом в области страхования финансов.
-Успешные люди общины.
- Приехал в Торонто в 1990 году, из города-героя Одессы. По пути провел почти год в не менее знаменитом городе Риме, пока Торонто готовился к нашему прибытию...
Успешные люди общины.
- Заинтересовался информацией о том, что человеческий организм может жить до 150 лет и более, и понял, что нашел себе дело надолго вперед. Потому что «может» это еще не значит «живет», а стало быть, люди должны иметь гарантии, прежде всего финансовые, от всяких неожиданностей. И я решил им в этом, по мере возможности, помогать.
- Назовите свое главное профессиональное достижение.
- Я начал заниматься этой работой, будучи уже человеком зрелым, в смысле возраста. И достиг, не постесняюсь сказать, достаточно высокого уровня, о чем свидетельствует количество моих клиентов. При том, что мне пришлось осваивать почти незнакомый язык и менталитет, даже два: канадцев и наших иммигрантов. А это, как говорят в Одессе, две большие разницы...
- От чего на самом деле зависят результаты вашей работы?
- Это вопрос очень сложный, многогранный. В каждом отдельном случае - от разных причин. То, что работает с одним клиентом, может не подойти другому. И, конечно, немножко удачи...
- Расскажите о самом сложном решении, которое вам довелось принять.
- Такие решения мне приходится принимать практически ежедневно, и к каждому надо относиться, как к самому сложному. Потому что в любом случае речь идет о жизни, здоровье и благосостоянии человека и его близких...
- Как бы вас описали другие люди?
- Ну, это оставим на их совести.
- Чем вы любите заниматься в нерабочее время?
- Нерабочего времени у меня практически нет, потому что я self-employed, как здесь это называют. Сам обеспечиваю себе заработок. Мой телефон звонит беспрерывно, в любое время дня, в выходные и даже в отпуске, где-нибудь среди лазурных океанских вод. Единственное место, куда я его с собой не беру, это сауна - там жарко, влажно, и руки заняты веником...
- Как вы справляетесь со стрессом?
- Друзья помогают. Моя работа связана с необходимостью общения с людьми, которые приходят ко мне, как к психиатру, и выкладывают все, что у них на душе, хорошее и плохое. Но потом они уходят, а я с этим остаюсь. И вот тут крайне важно иметь кого-то, кому ты можешь позвонить и, так сказать, поплакаться в жилетку, облегчить душу. Или принять на душу...
- Какая часть вашей работы является для вас самой важной?
- Нет работы неважной. Иногда любая мелочь может повлиять на взаимоотношения с человеком. Пошутил неудачно, тебе смешно, а он чувствует себя задетым. Нужно быть очень аккуратным, внимательным к каждому слову, каждой детали, оправдывать доверие клиента.
- Как вы развиваете ваши таланты?
- А кто вам сказал, что их есть у меня?
- Как бы вы охарактеризовали ваши взгляды на жизнь?
- Позитивные. Я отношусь ко всему очень позитивно, даже если случаются какие-то непредвиденные обстоятельства, к которым я отношусь, как к необходимому злу...
- Чем вы особенно гордитесь и почему?
- Детьми, внуками. Недавно услышал замечательный афо-ризм: «Любите своих внуков. Вы же оставите на них своих детей» - я даже процитировал эти слова на недавнем семейном торжестве, мы отмечали день рождения внука. И внуки с этим согласились...
- Что важнее: работа или семья?
- Когда-то, в каком-то фильме, не помню, одному человеку задали этот вопрос. И он ответил: «Так они же с этой работы тоже кушают...»
- Какие книги вам больше всего помогли в вашей профессии? О чем они?
- Конечно, связанные с экономикой, страховым делом. Однако академик Лебедев когда-то сказал: «Мой книжный шкаф знает намного больше меня, но академик – я». Потому что информацию даже из самых умных книжек я должен пропустить через себя, свой опыт. К сожалению, читать художественную литературу сегодня времени особенно нет. Только если друзья посоветуют что-то действительно стоящее...
- Что в вашей профессии является самым сложным для вас и почему?
- Для меня, несмотря на мой веселый одесский характер, самое сложное - установить контакт с моим собеседником, потому что это необходимо нам обоим. И я стараюсь это делать не потому, что этого требует моя профессия, а потому что действительно хочу помочь человеку. А чтобы ему помочь, я должен больше о нем знать. Создать этот мостик и есть самое сложное. Но могу сказать, что в большинстве случаев мне это удается...
- Назовите людей, с которыми вы не знакомы лично, но которые вызывают у вас восхищение.
- Таких людей, к сожалению или к счастью, очень много. К сожалению, потому что я с ними не знаком. К счастью, потому что я придерживаюсь пословицы «Не все известное известно каждому», и от каждого можно чему-то научиться. И порою две-три фразы, сказанные человеком менее известным, приносят тебе больше пользы в жизни, в профессии, чем целые тома, написанные другими, прославленными...
- Какие свои решения в жизни вы считаете самыми правильными и почему?
- Сложно давать этому оценку. Есть правильные решения, которые приводят к совершенно нежелательным последствиям, но так распорядилась жизнь. А есть решения, которые я изначально считал неправильными, а оно «выстрелило» в позитив через какое-то время. И ты начинаешь верить в какие-то высшие силы, которые тобой руководят...
- Нужно ли, на ваш взгляд, рисковать? Когда?
- К сожалению, все наша жизнь с момента появления на свет - это риск. Съесть что-то не то, простудиться на сквозняке, получить от мамы по попе, а позже - по голове от бандюги. Риск политический, финансовый. Поэтому иногда ты не выбираешь, рисковать или нет, а просто сталкиваешься с фактом. И вот тут надо решать; пойдешь направо, налево или прямо...
- Чем бы вы занимались и кем были, имея неограниченные финансовые возможности?
- Есть много вещей, которыми бы я занялся. Я люблю путешествовать, люблю отдыхать в компании друзей. Собирал бы их чаще, если не приходилось бы отвлекаться на работу. Люблю, когда в доме дети, большие компании. С большим удовольствием помогал кому-то, если бы видел, что люди в этом нуждаются, и моя материальная помощь может помочь им развиться.
- Какой ваш жизненный опыт оказал на вас наибольшее влияние?
- Развод, как ни странно это звучит. После 20 лет совместной жизни пришлось начинать жизнь практически сначала, во всех смыслах. И последствия ощущаются даже сегодня. Но вместе с тем, считаю, что многого не смог бы достичь, оставив всё, как было...
- Какого персонажа вы хотели бы сыграть в кино, будь у вас выбор?
- Сказать, что Чапаева - так нет, хотя в детстве хотел. Но если честно, то хотел бы сыграть Жеглова, из фильма «Место встречи изменить нельзя», но немного иначе. Не по отношению к бандюгам, тут как раз все точно. А по отношению к другим людям, чуть-чуть добрее. Внешне, потому что в душе-то он был добрым, и ради людей рисковал своей жизнью...
- Что важнее - быть удачливым или квалифицированным?
- Я считаю, что можно быть высококвалифицированным и в то же время неудачливым. Так же, как и наоборот. Вот эти два квалификационных показателя, удача и знание дела, могут совпадать, помогать друг другу. А могут существовать отдельно одно от другого.
- Бывает ли у вас желание начать что-то совершенно новое?
- Бывает, ой бывает… Особенно, когда кто-то придет к тебе, просидит кучу времени, все подробно выяснит, поймет, спросит, сколько это будет стоить, а потом уйдет «подумать». И вдруг я узнаю, что он со всем этим пошел к другому, выторговал пару копеек, то есть воспользовался фактически моим временем, знаниями. Получается, что ты работаешь на кого-то. Вот и задумаешься иной раз, насколько же это неблагодарная профессия...
- Вы помните, о чем мечтали десять лет назад?
- Конечно. О жизни совсем хорошей, как в песне поется. Я и сегодня об этом мечтаю.
- Часто ли приходится идти на поводу у эмоций?
- Стараюсь этого не делать. Мы все люди, живые, не роботы. Но иногда приходит клиент, смотрит в свой телефон и тебя пытается учить, что ты должен делать и за сколько. Вот тут срабатывают эмоции. А потом жалею, ведь сколько тренингов прошел на эту тему, сколько лекций прослушал…
- Когда и чему вы удивлялись в последний раз?
- Я удивляюсь каждый день, всему - погоде, небу. Слава Б-гу, жизнь преподносит столько позитивных вещей и для равновесия негативных, которым ты удивляешься...
- Есть ли место на карте, которое вызвало ваше восхищение?
- Я много путешествую, был во многих странах, но те несколько дней, которые я провел в Таиланде, просто незабываемы. У меня есть клиенты, которые ездят туда каждый год, и считают, что это рай земной.
- Свобода принимать решения самостоятельно - наказание или великое счастье?
- Это ответственность, сумасшедшая, я бы сказал. А воспринимать ее можно и как наказание, и как счастье.
- Ваш дом - крепость?
В плане фортификационном, это просто картонный домик. А если с точки зрения моральной - да, это и есть моя крепость.
- Жизнь удалась?
- Поживем - увидим.
