Сергей Завтур: «Процесс приобретения автомобиля – это диалог на равных...»
Успешные люди общины. В рубрике «Русский Торонто в лицах» вы знакомитесь с самыми интересными и успешными людьми нашей общины. Помимо успеха в Канаде, у наших героев есть еще одно общее: все они являются постоянными рекламодателями «Русского Экспресса» и бизнес-справочника «Русский Торонто». Сегодня у нас встреча с Сергеем Завтуром, Product Adviser Wietzes Toyota.
- Расскажите о себе – имя, фамилия, профессия, откуда вы приехали в Торонто.
- Родился я в Украинской ССР, Донецкой области. Сюда приехал в 2008 году, до этого 8 лет жил и работал в Болгарии. Я закончил университет по транспортной специальности, факультет назывался «Организация международных перевозок»: все, что ездит, плавает, летает, доставляя грузы. Плюс трубопроводы.
- Как вы выбрали свою профессию?
- Оказавшись в Канаде, решил попробовать себя в новом деле. И тут очень пригодились мое образование и опыт работы...
- Вы уже много добились в своей профессии, изменил ли вас успех?
- Мне приходится еще больше работать. Я стараюсь быть простым и реалистичным, люди это видят, ценят и, может, поэтому обращаются именно ко мне.
- Ваша любимая цитата.
- Еще со школьных, а потом университетских времен запомнилось то, что сказал царь Соломон: «Все прошло, пройдет и это...». С годами я понимаю смысл этой фразы все больше и больше.
- Всегда ли клиент прав?
- Я стараюсь не допускать ситуации, когда он может быть не прав. Это часть нашей задачи как продавцов. Ведь процесс приобретения автомобиля, по сути, является диалогом, в котором участвуют два человека, на равных.
- Согласны ли вы с выражением «успех – это набор правильных привычек»?
- Абсолютно. Потому что так и есть. Нужно делать правильные вещи, чтобы был правильный результат. Не зря сказано - олимпийскими чемпионами не рождаются, ими становятся. И это набор правил, привычек, жизненная философия, и никак иначе...
- Что делать, если оказался в трудной жизненной ситуации? Как быстрее из нее выйти?
- У меня были такие ситуации. Иммиграция вообще нелегкий процесс, а я пережил их две. Выручает спорт. Даже когда казалось, что жизнь несется под откос, меня спасал спорт, в котором я с 10 лет. Когда опускаются руки, надо себя заставить что-то делать, это очень сложно. А в спорте есть какая-то система, программа, удовлетворение от сделанной работы. И начинаешь видеть мотивацию, новые, позитивные моменты в жизни...
- Что бы вы предложили попробовать сделать каждому?
- Недавно прочитал такую интересную фразу: «Если вы хотите почувствовать время, выйдите в ринг, попробуйте побоксировать». Ни с чем не сравнимое ощущение, знаю это по своему собственному опыту.
- Что для вас более важно - истина или комфорт?
- Истина, к сожалению. Так воспитал меня Советский Союз. Я пытаюсь с этим бороться, корю себя, но когда вижу неправду - не могу пройти мимо...
- На чем вы учились больше: на ваших успехах или ошибках?
- На ошибках, без всякого сомнения. Это тяжелее, сложнее, но запоминается. Успех, это как здесь говорят, Easy come, easy go. А то, что сложно, трудно, оставляет следы и на душе и на теле, и на всей жизни человека.
- Какое место в мире самое безопасное, почему?
- Ну, я же все-таки в дилершипе «Тойота» работаю: так вот, известно, что самое безопасное место пережить удар молнии - это кабина автомобиля. Добавлю - особенно, если ваша машина – «Тойота»!
- Вы романтик?
- Иногда бываю романтиком (зависит от обстоятельств).
- Черты характера, которые вам нравится в людях.
- Честность, откровенность, надежность... Но, к сожалению, таких людей не хватает...
- Последняя книга, которая произвела на вас огромное впечатление.
- Федор Михайлович Достоевский, «Игрок». Я ее люблю, перечитываю уже в четвертый раз. На небольшом количестве страниц показана судьба человека, который мог повернуть ее в любую сторону. Но это неизбежно приводило к каким-то последствиям - достаточно наглядный пример для того, чтобы понять: влияет все, привычки, поступки, жизненные постулаты...
- Если бы вы отправились в кругосветное путешествие, какой маршрут выбрали бы?
- Любой! Главное - это сама идея поехать куда-то, посмотреть, любым транспортом, на лодке, на велосипеде, пешком… Надеюсь, придет такое время, когда я смогу все 365 дней в году уделить воплощению этой мечты!
